Česta pitanja
Vaša sigurnost naš je prioritet. Nov Kapitvik primjenjuje enkripciju na razini banke, dvofaktorsku autentifikaciju (2FA) i hladnu pohranu digitalne imovine. Postupamo u skladu sa strogim financijskim propisima u HR i podvrgavamo se redovitim revizijama. Sredstva su zaštićena od neovlaštenog pristupa, kako biste mogli trgovati s povjerenjem.
Nimalo! Nov Kapitvik je osmišljen za početnike:
- Vodiči korak po korak i podrška 0–24/7
- Demo bez rizika za vježbanje s virtualnim sredstvima
- Automatizirani alati koji za vas preuzimaju najzahtjevniji dio posla
- Započnite s manjim iznosima (već od samo 250) i učite dok trgujete!
Isplate na bankovne kartice u većini regija obrađuju se u roku od 1-3 radna dana. Kripto isplate na vanjske novčanike obično se dovršavaju za manje od 30 minuta. Vrijeme obrade može varirati ovisno o vašoj banci i statusu verifikacije.
Prihod ostvarujemo putem premium značajki i partnerstava s burzama temeljenih na volumenu, a ne kroz naknade korisnicima. Nema skrivenih troškova - prije potvrde uvijek vidite točan iznos transakcije.
Da! Nov Kapitvik dostupan je u većini zemalja diljem svijeta (98+ i broj i dalje raste). Tijekom registracije samo odaberite svoju zemlju kako biste provjerili dostupnost i vidjeli lokalizirane opcije plaćanja. Poštujemo sve lokalne propise kako bismo vaše trgovanje održali sigurnim i zakonitim.
Početnicima olakšavamo ulaganje u kriptovalute! Nov Kapitvik nudi:
- Preporuke temeljene na umjetnoj inteligenciji – primajte personalizirane prijedloge kovanica prema svojoj razini rizika
- Gotovi portfelji – unaprijed odabrani paketi (npr. "Starter Pack", "DeFi Bundle")
- Signali uživo s tržišta - upozorenja o kupnji i prodaji u stvarnom vremenu za vodeće kriptovalute
Osim toga, naš interaktivni vodič pomaže vam učiti dok ulažete!
Podrška 24/7 dostupna je putem chata uživo i e-pošte na {email}. Prosječno vrijeme odgovora na hitne probleme kraće je od 15 minuta.
Da, kriptovalute su legalne u većini jurisdikcija, a Nov Kapitvik posluje u potpunosti u skladu s važećim lokalnim propisima. Evo što trebate znati:
-
Licencirana usluga
- Registrirano kod [FinCEN, FCA, CySEC]
- Redovite revizije koje provode neovisne tvrtke
-
Pravila specifična za pojedinu zemlju
- Automatska geo-usklađenost: Naša platforma automatski se usklađuje sa zakonima vaše zemlje
- KYC verifikacija je obavezna gdje je propisano zakonom
-
Vaša su sredstva zaštićena
- Svoj račun možete jednostavno nadoplatiti putem:
- 95% imovine pohranjeno izvan mreže (cold storage)
Provjerite stranicu Usklađenost za status svoje zemlje ili se za dodatne pojedinosti obratite podršci.
Svoj račun možete jednostavno nadoplatiti putem:
-
Tradicionalna plaćanja
- Visa/Mastercard (naknada 2.9%)
- Bankovni transferi (SEPA, SWIFT - 0% naknade)
- PayPal (trenutačna obrada)
-
Kripto depoziti
- Izravni kripto transferi (BTC, ETH, USDT - 0% naknade)
- Skeniranje QR koda za mobilne novčanike
Uplate stižu u manje od 10 minuta! Sve opcije možete pregledati na upravljačkoj ploči svog računa.
Kripto podrška
Korisnička podrška i pomoć
Za sva pitanja obratite se izravno našem partnerskom brokeru. Ako nemate račun kod pouzdanog brokerskog partnera, javite nam se i pomoći ćemo vam da započnete. Ako naiđete na bilo kakve poteškoće s podrškom svojeg trgovinskog partnera, kontaktirajte nas i pomoći ćemo u rješavanju situacije.
Radno vrijeme podrške
Naš tim korisničke podrške dostupan je 24/7 bez prekida. U rijetkim slučajevima kada trenutačan pristup nije moguć, budite sigurni da će naši stručnjaci za podršku odgovoriti na vaš upit što je brže moguće.
Kako vam možemo pomoći?